Отзывы о компании kiwi-shop

Заказывал у данного продавца впервые. В течении часа после оформления ,продавец перезвонил , уточнил детали заказа ,способ отправки и доставки. Всё было отправлено в оговоренные сроки ,заказывал защитное стекло на смартфон. Стекло полностью соответствовало параметрам телефона, но после поклейки , я обнаружил, что что нижняя часть защитного стекла,где расположены 3 кнопки навигации не работает. Созвонился с продавцом, объяснил ситуацию ,отправил видео с подтверждением брака защитного стекла, на что продавец любезно согласился вернуть деньги на карту ,после возврата товара,с его оплатой обратной доставки. Деньги за приобретенный товар были возмещены в полном объеме(кроме доставки). Данного продавца рекомендую и характеризую как добросовестного продавца.

• Комментарий продавца13.03.2020

  спасибо за заказ стекло для xiaomi redmi 4x. и особенно за отзыв. ждём снова в магазине www.kiwi-shop.com.ua

спасибо. все хорошо.

• Комментарий продавца13.03.2020

  спасибо за заказ ликвид для удаления воздуха вокруг защитного стекла. ждем снова в магазине www.kiwi-shop.com.ua

Была выбрана бесплатная доставка через Justin, позвонили и сказали что с сегодняшнего дня доставка платная. Как можно менять условия заказа после его оформления??? От заказа пришлось отказаться.

• Комментарий продавца05.03.2020

  Менеджеры не сказали что продолжается бесплатная доставка. но потом мы вам перезвонили в тот же день и сказали что есть доставка бесплатная но вы отказались. С нашей стороны в чем проблема? Аннулируйте отзыв.

• Сергій05.03.2020

  Причём здесь менеджеры? Заказ был оформлен с бесплатной доставкой? Пожалуйста, отправьте как было оформлено, а не начинать изменять условия заказа после его подтверждения вашей компанией. Вы здесь 100% не правы.

• Сергій05.03.2020

  И я отказался, так как заказ оформил у другого продавца,ю. И всё это благодаря тому, что вы после подтверждения заказа звоните и меняете условия, мне ваши условия не подходят.

• Комментарий продавца05.03.2020

  я не меняю условия. нас не предупредили что бесплатная доставка продолжается на март. но я вам потом прежложил в тот же день отправку на тех условиях что вы хотели. пожалуйста отмените отзыв.

• Комментарий продавца05.03.2020

  или напишите ваши варианты решения проблемы

• Сергій05.03.2020

  Я отменил свой отрицательный отзыв, по человечески, чтобы не портить ваш рейтинг.

все понравилось.рекомендую

• Комментарий продавца13.03.2020

  спасибо за заказ чехол Serge Ring для xiaomi redmi note 8 Pro. ждем снова в магазине www.kiwi-shop.com.ua

Писал за защитное стекло на телефон что не клеится. Продавец сразу позвонил и уточнил проблемы.Одправил новое стекло БЕСПЛАТНО жду .Хочу извениться за наговор на продавца.Магазин рекомендую

• Комментарий продавца13.03.2020

  спасибо за заказ стекло защитное для Samsung Galaxy S7 Edge. ждем снова в магазине www.kiwi-shop.com.ua

Связались быстро, посылку отправили в тот же день, когда заказала. Пришло все в целости и сохранности.

У цього продавця купую вдруге. Оперативне обслуговування, дуже приємні ціни, швидке відправлення товару. Особливо приємно те, що продавець дуже відповідально ставиться до пакування товару - навіть не надто вартісну річ (до прикладу - окуляри) упаковує добросовісно в коробку, щоб гарантовано дійшла неушкодженою. Однозначно - рекомендую! Олег

Спасибо за хорошый товар!!

круто, ставлю 5 звёзд доставили даже раньше срока, чехол крутой и по доступной цене, видел такие же но на много дороже чем здесь

Заказ выполнен вовремя. Все хорошо.